Aviso de privacidad

Vitamin Boutique (en adelante "El Responsable"), con domicilio ubicado en Monterrey, Nuevo León, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando estos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por "El Responsable".

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo o celular) y domicilio de entrega/facturación.

• Datos patrimoniales o financieros: Información fiscal (RFC) para facturación y datos bancarios o de tarjetas (estos últimos son procesados de manera encriptada a través de pasarelas de pago seguras como PayPal, Stripe o Mercado Pago, por lo que "El Responsable" no almacena la totalidad de esta información).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Procesar, confirmar y enviar sus pedidos de productos (suplementos y vitaminas).

• Realizar el cobro de los productos adquiridos.

• Emitir y enviar facturas electrónicas (CFDI) en caso de que lo solicite.

• Contactarlo para aclaraciones sobre su pedido, envío o estado de entrega.

• Atender sus solicitudes de información, quejas o devoluciones.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias, pero útiles para mejorar su experiencia):

• Enviarle información sobre promociones, ofertas, nuevos lanzamientos de las líneas (Vitafit, Fusion, Core, etc.) y boletines informativos.

• Realizar encuestas de satisfacción y calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo a: contacto@vitamin-boutique.com.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Empresas de paquetería y logística: Para realizar la entrega de los productos adquiridos en su domicilio.

• Autoridades fiscales: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@vitamin-boutique.com

• Número telefónico: 81 8660 8704

Su solicitud deberá contener al menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (b) documentos que acrediten su identidad; y (c) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. USO DE COOKIES Y RASTREADORES

Le informamos que en nuestra página de Internet https://vitamin-boutique.com utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web https://vitamin-boutique.com.

Última actualización: 10/02/2026